Postup rezervácie ubytovania

Rezervujte ubytovanie

Nájdite si vhodné ubytovanie, vypočítajte cenu a rezervujte.

Pozor: Vypočítaná cena je iba približná. Prečo?

Z rôznych dôvodov (môže sa stať, že zle nastavíte typ pobytu alebo počty u objednávaných služieb) sa vypočítaná cena, slúžiaca pre vašu orientáciu, môže líšiť od konečnej ponuky, ktorú vám behom potvrdenia objednávky bude kalkulovať DCK Rekrea Ostrava.

Môžete si vybrať i viac miest, pokiaľ by boli niektoré obsadené.

Zavoláme alebo vám napíšeme

Predajca vás v priebehu jedného pracovného dňa osloví buď e-mailom alebo telefonicky. Vypočíta vám konečnú cenu a napíše ďalšie inštrukcie.

Po potvrdení cestovnou kanceláriou DCK Rekrea Ostrava sa stáva rezervácia záväznou.

Záväzná prihláška

Zašleme vám záväznú prihlášku, ktorá obsahuje i všeobecné obchodné podmienky DCK Rekrea Ostrava.

Co urobiť?

1. Stiahnite si cestovnú zmluvu a všeobecné podmienky, vyplňte a vytlačte ich:
   • Microsoft Excel
   • PDF
2. Nafaxujte ich do DCK Rekrea Ostrava na telefónne číslo +420 596 112 301 alebo pošlite e-mailom na info@eslovensko.cz.

Platenie a fakturácia

S potvrdením rezervácie platíte 50 % zálohu. Tou si poistíte miesto v ubytovacej kapacite. Často sa stáva, že naše miesta sú vypredané a preto vám doporučujeme ich zaplatiť čo najskôr.

Mesiac pred nástupom pobytu je potebné zaplatiť zvyšnú čiastku. Ak si rezervujete pobyt menej ako mesiac pred začiatkom pobytu, zaplatíte celý pobyt naraz.

Tento spôsob platenia je férový pre všetky strany a je vyžadovaný našimi partnermi, ktorí poskytujú ubytovacie služby.

Ako zaplatiť?

1. Prevodom na účet DCK Rekrea Ostrava s.r.o. u GE Money Bank a.s.: 81603734/0600 na základe prideleného variabilného čísla
2. V hotovosti na pobočkách DCK Rekrea Ostrava.
3. Poštovou poukážkou.

Chcete vystaviť faktúru na zamestnávateľa?

Dostáváte od zamestnávateľa príspevky na dovolenku? Radi vám v tomto výjdeme individuálne v ústrety. DCK Rekrea Ostrava má status cestovnej kancelárie, takže vám vystaví faktúru, akú potrebujete.

Podklady a rady na cestu

Poskytneme vám tieto podklady a znalosti:

• ubytovací poukaz - voucher (viz vzor)
• pokyny na cestu (viz vzor)
• itinerár cesty, autobusové či vlakové spojenie
• radi vám poskytneme ďalšie informácie o zemi a mieste pobytu i mimo rozsah týchto stránok.

Na mieste

Ďalšie náklady

Na mieste sa platia ďalšie drobné náklady, rôzne podľa miesta ubytovania: napríklad kúpeľný poplatok, parkovné a poplatky za psa... Ceny za tieto služby sú uvedené na stránkach ubytovacieho zariadenia na našom webe alebo vám ich poskytneme.

Vyskytnú sa nejaké problémy na mieste?

Obráťte sa na kontaktnú osobu na mieste alebo nás informujte. Reklamácie vybavujte na mieste, neskoršie nemôže DCK Rekrea Ostrava brát na zreteľ.